顾客吃饭遭反向抹零 店主道歉,向上抹零系统故障已修复

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  10月3日,大连辽宁省的一家餐厅向顾客收取了10美分的费用,比宣布该餐厅被取整并向后删除的费用多了10美分。客户实际花费930.9元,但餐厅花费931元。第五天,相关餐厅为事件道歉,并表示当天系统被错误删除,准备接受相关部门的处理。我们现在正在积极调查所有最近被删除的客户,并将立即联系他们道歉,然后再回来。目前,向上重置系统错误已修复。

  据《环球时报》10月3日报道,辽宁大连。一个大连人和一个朋友在海鲜店吃饭,当他们结账时,发现账单不对。事实证明,这些人总共花了930.9元,但为了筹集资金,他们从他们那里拿走了931元。

  这名男子似乎很困惑,发现收银员要求解释。另一半人说这是一个简单的“轮”删除。如果分数超过5,则应删除,否则应删除。

  那人说:“这是我第一次看到零钱。”卖家回答说,“这是四舍五入。如果是931.4元,我给你4美分,如果是930.9元,我可以给你。”

  他后来向监督部报告了情况。

  据报道,未经消费者同意,反向删除是违法的,消费者可以保留相关证据和凭证,及时向市场监督部门报告,保护自己的合法权益。

  10月4日,互联网用户九拍新闻视频表示,店主向他道歉,然后希望讨论解决方案,并表示后续解决方案仍在沟通中。餐厅工作人员表示,这实际上是店主的过错,稍后将进行调查。

  对此,网友表示:“我见过的商家一般都不愿意放弃”“商家适用规则”“你放弃我”“1分钱不是钱吗?欺负消费者?'

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